Política de envío y entrega

Política de envíos y entregas – Fiesta Snacks

Última actualización: agosto de 2025

En Fiesta Snacks , nos comprometemos a que tus snacks favoritos lleguen a tu casa de forma rápida, segura y en perfecto estado. Esta página explica nuestros métodos de envío, plazos de entrega, costes y seguimiento de pedidos.

📦 Tiempos de procesamiento

  • Los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles después de recibir el pago (excluidos los fines de semana y feriados).
  • Los pedidos realizados después de las 2:00 p.m. EST comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
  • Durante temporadas de gran volumen (vacaciones, lanzamientos de productos), el procesamiento puede demorar entre 1 y 2 días adicionales.
  • 🚚 Métodos de envío y tiempos de entrega estimados
  • Realizamos envíos desde Orlando, Florida a cualquier lugar de los EE. UU. continentales.
    Los tiempos de entrega estimados se basan en el cronograma de tránsito del transportista y comienzan después de que se haya enviado su pedido.
  • Método de envío Entrega estimada Transportista(s)
    Envío estándar 3–5 días hábiles USPS, UPS, FedEx
    Envío acelerado 2–3 días hábiles Prioridad de USPS, UPS 2.º día aéreo
    Envío al día siguiente 1 día hábil UPS Next Day Air, FedEx Overnight

    Los plazos de entrega son estimados y no están garantizados. Retrasos por condiciones climáticas adversas, problemas con el transportista o volúmenes de envío en temporada alta podrían afectar los tiempos de tránsito.

  • 💲 Tarifas de envío
  • Las tarifas de envío estándar se calculan al momento del pago según el peso y el destino del pedido.
  • Envío estándar gratuito en pedidos superiores a $30 (después de los descuentos, solo en EE. UU.).
  • Las tarifas de envío urgente y al día siguiente varían según la ubicación y el peso.
  • 🌎 Restricciones de envío
  • Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de los Estados Unidos (incluidos Alaska, Hawái y Puerto Rico).
  • Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos, no podemos realizar envíos a apartados postales para pedidos urgentes o con entrega al día siguiente.
  • Es posible que ciertos productos sensibles al calor no estén disponibles para envío durante los meses de verano en determinados estados.
  • 📍 Recogida y entrega local (Florida Central)
  • La recogida local está disponible con cita previa en nuestra ubicación de Orlando.
  • La entrega local está disponible para pedidos mayoristas seleccionados: contáctenos para obtener más detalles.
  • 📦 Seguimiento de pedidos
  • Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con información de seguimiento .
  • Las actualizaciones de seguimiento pueden tardar 24 horas en aparecer.
  • Paquetes perdidos, dañados o robados
  • Si su pedido llega dañado, envíe un correo electrónico a admin@fiesta-snacks.com dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con su número de pedido y fotos del daño.
  • Fiesta Snacks no se responsabiliza de paquetes perdidos o robados después de la entrega confirmada. Si falta algún paquete, contacte directamente con el transportista.
  • 📧 ¿Preguntas sobre el envío?
  • Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o necesita ayuda con el envío, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en:
    📩 admin@fiesta-snacks.com
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